Copertura assicurativa clienti finali gas
Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico.

La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
  1. i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta);
  2. i consumatori di gas metano per autotrazione.
Polizza
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore). L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali, da cui è possibile scaricare la polizza di assicurazione.

Per ulteriori informazioni si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.autorita.energia.it.
Denuncia dei sinistri
Per ricevere assistenza sulla compilazione del modulo di denuncia di sinistro (MDS), informazioni sullo stato di una pratica assicurativa aperta dopo la denuncia di un sinistro e l’inoltro di reclami sull’andamento dell’iter di liquidazione dei danni, telefonate al numero verde CIG 800 929 286. Il numero verde CIG è attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 9,00 alle 12,00 e dalle ore 14,00 alle 16,00. Il servizio viene sospeso in alcuni periodi dell’anno, generalmente coincidenti con i periodi di festività o di vacanza.